Política de privacidad

Información General

La presente "Política de Privacidad y Protección de Datos" tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado Miembro español. En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos. Por todo lo expuesto, una vez revisada y leída nuestra Política de Protección de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.

Responsable del tratamiento

El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los fines y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español.

En este caso, nuestros datos identificativos como Responsable del Tratamiento son los siguientes:

MARÍA IVONNE HERNÁNDEZ SANTANA - NIF/DNI 42872658Z

Domicilio de nuestras oficinas: Paseo San Juan Bosco 47-1E. 22400, Monzón (Huesca), España

Email: info@sferatech.com 

Teléfono: 974417915

Domicilio postal: Paseo San Juan Bosco 47-1E. 22400, Monzón (Huesca), España

Medidas de seguridad

Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

  •          Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  •          Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  •          Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  •          Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.

Finalidad del tratamiento

Necesitamos su autorización y consentimiento para recabar y tratar sus datos personales, por lo que a continuación le detallamos los usos y finalidades previstas:

-          Gestionar las compras y la relación con los clientes online, así como los envíos a otros destinatarios

-          Permitir acceso y uso de los servicios, contacto, soporte y resolución de incidencias

-          Gestión de clientes potenciales

-          Dar respuesta a consultas recibidas a través del formulario electrónico de la web

-          Envío de newsletters con publicidad sobre productos y servicios y novedades del sector

Sus datos serán utilizados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son de 5 años a partir de la última confirmación de interés, en el caso de clientes y usuarios registrados y de un año a partir de la última confirmación de interés para los usuarios que realicen consultas a través de la web. En el caso de los suscriptores, los datos serán guardados hasta que no se solicite su supresión por el interesado. En todos los casos, estos plazos pueden variarse si existe alguna obligación legal al respecto o por decisión del propio usuario.

Legitimación del tratamiento

La recogida y el tratamiento de sus datos está legitimado siempre mediante un consentimiento explícito del interesado o bien por la existencia de una relación contractual con el interesado mediante contrato o precontrato en el caso de los clientes online.

 

Destinatarios de sus datos

En ocasiones, para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y nuestro compromiso contractual con usted, nos vemos ante la obligación y necesidad de ceder algunos de sus datos a ciertas categorías de destinatarios, las cuales especificamos a continuación:

Gestión de clientes online: Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable; Administración Tributaria; Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales; Administración pública con competencia en la materia . No cedemos sus datos a nadie, pero podemos permitir el acceso a ellos por parte de terceros únicamente por motivos técnicos o legales y/o de prestación del servicio.

Gestión de usuarios registrados, consultas web o suscriptores: Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable; Administración pública con competencia en la materia. No cedemos sus datos a nadie, pero podemos permitir el acceso a ellos por parte de terceros únicamente por motivos técnicos o legales.

No realizamos transferencias internacionales de sus datos.

 

Procedencia y tipos de datos tratados

Todos los datos han sido dados por el propio interesado o su representante legal. En el caso de envío de mercancía a un destinatario distinto del cliente registrado, los datos serán obtenidos a través de este último y con la única finalidad de poder realizar el envío correctamente.

Los datos que hemos recabado y tratamos son:

Gestión de clientes online

  • Finalidades:
    • Comercio electrónico
  • CLIENTES ONLINE
    • Datos identificativos
      • Nombre y Apellidos
      • Dirección postal
      • NIF / NIE / Pasaporte
      • Dirección electrónica
      • Teléfono
    • Económicos, financieros y de seguros
      • Datos bancarios
    • Transacciones de bienes y servicios
      • Transacciones financieras
  • DESTINATARIOS
    • Datos identificativos
      • Dirección postal
      • Nombre y Apellidos
      • Teléfono

Gestión de usuarios registrados

  • Finalidades:
    • Comercio electrónico
  • LEADS ONLINE - usuarios registrados
    • Datos identificativos
      • Dirección electrónica
      • Nombre y Apellidos
      • Teléfono

Gestión de consultas web

  • Finalidades:
    • Gestión de clientes potenciales y contactos
  • LEADS ONLINE - contactos web
    • Datos identificativos
      • Dirección electrónica
      • Nombre y Apellidos
      • Teléfono

Gestión de suscriptores

  • Finalidades:
    • Marketing, publicidad y prospección comercial
  • LEADS ONLINE - suscriptores
    • Datos identificativos
      • Nombre y Apellidos
      • Dirección electrónica
      • Teléfono

Derechos de los interesados

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad. A continuación, le indicamos cuales son los derechos que le asisten:

  •          Solicitar el ACCESO a sus datos personales
  •          Solicitar la RECTIFICACION de sus datos Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al "olvido")
  •          LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos
  •          Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
  •          Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
  •          Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

Responsable: MARÍA IVONNE HERNÁNDEZ SANTANA

Dirección: Paseo San Juan Bosco 47-1E. 22400, Monzón (Huesca), España

Teléfono: 974417915

E-mail: info@sferatech.com

Página web: https://www.sferatech.com/

 

Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos

C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España

Email: info@agpd.es

Teléfono: 912663517

Web: https://www.agpd.es

 

Consentimiento y aceptación

La aceptación del presente documento indica que usted entiende, acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos. Esta aceptación se realiza mediante la activación de la casilla de verificación de "Lectura y Aceptación" de nuestra Política de Privacidad.

 

Propiedad intelectual

La información y los contenidos de esta web están protegidos por la Legislación Española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de María Ivonne Hernández Santana en adelante, la administradora del sitio web o Sfera Tech. No se permite la reproducción y/o publicación total o parcial de la web, su manipulación informática, distribución, difusión, transformación, ni los derechos reconocidos legalmente a su titular.